核心说明
访问密码通常用于保护当前设备中的钱包入口。若忘记密码,产品无法通过客服直接替你找回,因为这会削弱本地安全设计。
如果你拥有完整助记词,可以在可信设备和可信客户端中恢复钱包,并重新设置访问密码。恢复前请确认周围环境安全,避免屏幕共享或他人旁观。
如果助记词也遗失,通常无法通过普通账户申诉恢复资产控制权。因此,首次使用时完成离线备份非常重要。
钱包访问密码与助记词作用不同。忘记密码时,能否恢复钱包取决于你是否仍然持有完整助记词。
访问密码通常用于保护当前设备中的钱包入口。若忘记密码,产品无法通过客服直接替你找回,因为这会削弱本地安全设计。
如果你拥有完整助记词,可以在可信设备和可信客户端中恢复钱包,并重新设置访问密码。恢复前请确认周围环境安全,避免屏幕共享或他人旁观。
如果助记词也遗失,通常无法通过普通账户申诉恢复资产控制权。因此,首次使用时完成离线备份非常重要。